Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Österreich innerhalb von 3 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Auftragsbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Wurden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine individuelle Vereinbarung mit Dir haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.
BEZAHLUNG
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Hinweis: Bitte beachtet, dass etwaige Gebühren (z.B. für den Geldtransfer) zu Lasten des Käufers gehen.
GRATIS RÜCKVERSAND*
*ab Bestellwert € 99 für Österreich mit unserem Rücksende-Aufkleber. Gratis Rückversand gilt nicht auf reduzierte Artikel.
Bei uns kaufst Du ganz bequem ein und auch bei der Rücksendung soll es bequem bleiben. Bitte kontaktiere zunächst unseren Kundenservice. Wir schicken Dir per Email ein PDF zu, auf dem ein vorfrankierter Post Rücksende-Aufkleber aufgedruckt ist. Bitte drucke dieses PDF aus, klebe es auf die Verpackung und gebe es bei der nächsten Postfiliale ab.
Über den Retoureneingang erhältst Du von uns eine E-Mail. Der Betrag der retournierten Ware wird sodann innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das Du bei deiner Bestellung angegeben hast, erstattet.
ACHTUNG: Personalisierte (bestickte) Artikel und Sonderanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen! Die Benutzung unserer Paketmarke stellt keine zwingende Vorgehensweise zur Ausübung Deines Widerrufsrechts dar. Zum Ausdrucken der Paketmarke benötigst Du z.B den Adobe Acrobat Reader. Dieses Programm kann kostenfrei hier heruntergeladen werden.
VERPACKUNG & TRANSPORTSCHÄDEN
Wir versenden generell in ordentlichen Kartonverpackungen. Solltest Du trotzdem bei der Übernahme der Lieferung bereits offensichtliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, so bitten wir Dich dies auf dem Lieferschein des Paketdienstes zu vermerken - z.B. "Verpackung beschädigt - Übernahme mit Vorbehalt". Denn nur dann können wir beim Frachtführer Schadenersatz wegen Transportschaden geltend machen.
Sollte bei der Übernahme eines beschädigten Paketes schon klar sein, dass auch die Ware beschädigt ist, bitten wir Dich die Lieferung nicht anzunehmen und am Lieferschein vermerken "Verpackung und Ware beschädigt - Paket nicht angenommen" zu vermerken. In diesem Fall kontaktiere uns bitte unverzüglich per E-mail oder Telefon, damit wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise festlegen können.